Vrácení zboží
Zakoupené zboží mi můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůže mi tím v dalším zkvalitnění služeb.
Postup vratky:
- Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží a zašlete na e-mailovou adresu info@vinarstvivlach.cz
- Zboží prosím pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
- Zařídím vyzvednutí balíku spolupracující spediční službou FOFR (pozor, běžná spedice toto křehké zboží nepřevezme, proto musíme domluvit naši)
- Jakmile mi zboží dorazí, obratem zařídím odeslání peněz zpět na Váš účet (ponížené o naše náklady na vyzvednutí balíku).
Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržuji po celou dobu zákonné lhůty a odesílám na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.
